Frage vom 31.03.2022 (21:43 Uhr)
Warum finde ich manche Apps auf meinem Samsung Tab nicht mehr?
Bei meinem alten Samsung Tab lassen sich zum Beispiel Krone epaper od. Hofer nicht mehr öffnen und ich finde die App's auch im Play Store nicht mehr. Ist das Tab zu Alt?
01.04.2022 06:15
Antwort durch aetka Profi
MüritzPhone Röbel
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Hallo,
die APPs werden nicht mehr kompatibel mit ihrer aktuellen Androidversion des Gerätes sein.
Daher läßt es ein Update, bzw Öffnen der APPsnicht zu.
Versuchen Sie zuerst, ob ein Update (Software Aktualisierung) des Tablets möglich ist.
Es kann aber auch nur ein Fehler, oder geringer Speicher, im Datenspeicher sein.
Versuchen Sie mal den Cache zu leeren und die Daten des Play Stores zu löschen.
Damit werden APPs komplett neu gestartet und Probleme werden eventuell behoben.
- Öffne auf dem Gerät die App „Einstellungen“ .
- Tippe auf Apps & Benachrichtigungen dann auf Alle Apps ansehen.
- Scrolle nach unten und tippe auf Google Play Store .
- Tippe auf Speicher Cache leeren.
- Tippe dann auf Daten löschen.
- Öffne wieder den Play Store und versuche noch einmal, den Download durchzuführen.
Wenn Dies nicht mehr funktioniert, bitte einen Fachhändler vor Ort aufsuchen, der Ihnen sicherlich weiterhelfen kann. (Datenübertragung)
Viel Erfolg
MüritzPhone Röbel
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