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Frage vom 18.08.2019 (17:17 Uhr)

Festnetztelefon trotz neuer Batterien kein Anruf möglich. Wie kann ich das beheben?

Ich habe neue Batterien eingelegt. Trotzdem zeigt das Symbol normal "Batterie voll" und wenn ich telefonieren will, wird das Display leer und dann sehe ich "Batterie leer" - Symbol. Ich kann also nicht telefonieren. Die unten genannten Maßnahmen (Telefon neu starten usw.) habe ich schon probiert. Es scheint etwas mit der Basisstation nicht zu stimmen.

20.08.2019 09:23
Antwort durch aetka Profi

Patrick Schmidt

Telefonladen Schmalkalden

Hallo,

häufig werden als Ersatz Batterien in die Geräte eingesetzt, gehen Sie im ersten Schritt sicher, dass es sich um wiederaufladbare Akkus handelt, ansonsten könnten die Batterien, bei dem Versuch diese auf der Basis zu laden, auslaufen und das Gerät damit kaputt machen.
Falls Sie Akkus eingelegt haben, probieren Sie diese seperat in einem Ladegerät zu laden um zu testen ob diese eventuell defekt sind, zusätzlich wäre es gut auszuprobieren ob in einem anderen Gerät (nicht unbedingt eine Taschenlampe) die Akkus funktionieren.
Sofern dies alles keinen Erfolg brachte und die Akkus funktionieren, gehe ich von einem defekt im Gerät (Handteil) aus. Am besten wäre es dann einen unserer Shops aufzusuchen um eine Garantieabwicklung machen zu können, wenn das Gerät außerhalb der Garantie ist, wird ein Neukauf deutlich günstiger.
Bei Rückfragen melden Sie sich einfach 🙂

Patrick Schmidt
Telefonladen Schmalkalden
An der Asbacher Str. 6 | 98574 Schmalkalden
Telefon: +493683790663
E-Mail: telefonladen-sm@tele-thorwarth.de

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