Frage vom 18.02.2025 (12:29 Uhr)
Handy entsperren ohne Passwort und Fingerabdruck?
Hallo, kann ich mein Handy auch ohne Fingerabdruck oder Passwort entsperren? Der Fingerabdruck Sensor meines Handys reagiert nicht. Nun verlangt das Gerät mein Passwort doch dieses habe ich vergessen.
18.02.2025 13:59
Antwort durch aetka Profi
Marco Mitzlaff
Teletronik & Vodafone Fachhandel Templin
Nein, ohne dass Passwort können sie das Handy nicht entsperren, denn dafür wurde das Passwort ja eingerichtet. Wenn sie das Passwort nicht mehr wissen, können sie es über einen Fachhandelspartner kostenpflichtig entsperren lassen. Sie müssen allerdings über eine Rechnung o.ä. nachweisen, dass sie der rechtmäßige Eigentümer sind.
Mit freundlichen Grüßen
Marco Mitzlaff
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