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Frage vom 30.06.2026 (19:15 Uhr)

Warum wird meine Rufnummer beim Gigaset C590/C595 anonym angezeigt?

Guten Tag, meine Rufnummer wird beim Empfänger anonym angezeigt, obwohl ich keine Rufnummernunterdrückung aktiviert habe. Ich nutze ein Gigaset C590/C595. Woran kann das liegen und wie kann ich die Rufnummernanzeige wieder einschalten? Vielen Dank für Ihrr Hilfe!

09.07.2026 15:22
Antwort durch aetka Profi

media store Dresden

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Hallo,

Wenn Ihr Gigaset C590/C595 Ihre Rufnummer anonym übermittelt, liegt das meist an einer netzseitigen Sperre durch den Anbieter (z.B. nach IP-Umstellung) oder an einer versehentlich aktivierten Tastenkombination (Keypad-Funktion). [1, 2]
Die dauerhafte Rufnummernanzeige schalten Sie wie folgt wieder ein:
1. Eigene Rufnummer direkt am Telefon aktivieren
Sie können die Übertragung Ihrer Rufnummer (CLIP/CLIR) direkt über die Tastatur Ihres Gigaset-Mobilteils einschalten: [1]
  1. Heben Sie den Hörer ab bzw. drücken Sie die Abheben-Taste (grüner Hörer).
  2. Geben Sie die Tastenkombination ein: \(\ast31\#\).
  3. Drücken Sie die Abheben-Taste oder warten Sie auf einen Bestätigungston. Ihre Nummer wird nun wieder bei jedem Anruf übermittelt.
    (Hinweis: Wenn Sie Ihre Nummer für einen einzelnen Anruf unterdrücken möchten, wählen Sie vor der Zielnummer einfach #31#).     [1, 2, 3, 4]

2. Provider-Einstellungen und Router prüfen
Oft ist die Rufnummernübermittlung standardmäßig beim Netzanbieter blockiert oder deaktiviert (oft bei alten Analog-Anschlüssen, die auf IP umgestellt wurden). [1]
  • Über den Router: Falls Ihr Telefon an einem Router (z. B. eine Telekom Speedport oder AVM FRITZ!Box) hängt, überprüfen Sie dort die Telefonieeinstellungen. Stellen Sie sicher, dass die „Rufnummernanzeige (CLIP)“ bzw. „Eigene Rufnummer übermitteln“ für Ihre Rufnummer aktiv ist. [1, 2, 3, 4]
  • Beim Anbieter: Überprüfen Sie Ihr Kundencenter (z. B. bei der Telekom oder Ihrem jeweiligen Anbieter) oder rufen Sie den Support an, um die standardmäßige Rufnummernübermittlung prüfen und freischalten zu lassen. [1, 2]

3. Gigaset-Menü (falls lokale Einstellungen fehlerhaft sind)
Überprüfen Sie die Menüeinstellungen Ihres Telefons: [1]
  1. Drücken Sie die Menütaste und navigieren Sie zu Einstellungen → Netzdienste → Rufn. übermitteln (oder Anrufer-ID / CLIP).
  2. Stellen Sie den Status auf Ein.

Mit freundlichen Grüßen

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