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Frage vom 22.09.2016 (09:14 Uhr)

Bei Android Smartphone sind Benachrichtigungstöne auf „Ein“, aber lautlos und LED Farbe ist orange.

Bei meinem Android-Smartphone sind die Benachrichtigungstöne auf "Ein" gestellt, sind aber nicht blau sondern orange und ich kann sie nicht hören

22.09.2016 12:33
Antwort durch aetka Profi

Robert Gatnar

eb24 - einfach mehr Service

1. Tonprofil – Prüfen Sie bitte in der Benachrichtigungsleiste, ob der Ton auf „Stumm“ oder „Vibrieren“ gestellt ist

2. Lautstärke und Klingelton prüfen – Prüfen Sie nun, ob bei „Klingelton“ bzw. „Tonmodus“ eine Melodie ausgewählt ist oder die Einstellung auf „Stumm“ steht und wählen Sie ggf. einen Klingelton aus.

Prüfen Sie unter denselben Einstellungen in dem Menüpunkt „Lautstärke“, ob alle Regler auf eine hörbare Lautstärke eingestellt sind.

3. Eingabehilfe-Option prüfen – Je nach Modell unterstützt Ihr Smartphone die Funktion „Alle Töne ausschalten“. Diese ist für Menschen mit Hörbehinderung gedacht und schaltet alle Töne aus, auch die Sprachausgabe beim Telefonieren. Um diese Option auszuschalten, gehen Sie auf 
4. App Einstellungen im Eigenschaften-Menu, nicht im Programm selber – prüfen Sie dort ob Benachrichtigungen mit Ton und Visuell aut „EIN“ stehen.
5. NOTLÖSUNG – WhatsApp Backup machen und neu installieren!

Wir hoffen, dass wir Ihnen damit behilflich sein konnten.

Ihr eb24 Technik Team

Robert Gatnar
eb24 - einfach mehr Service
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