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Frage vom 14.10.2019 (16:11 Uhr)

ZTE Blade L7:Was kann ich machen,wenn sich das Gerät immer wieder neustartet und Apps nicht anzeigt?

Hallo,
Mein ZTE Blade l7 Startet sich immer mal wieder neu danach sind sämtliche apps die AIF der SD Karte sind werden nicht mehr angezeigt und jetzt ist auch der Google app store darunter betroffen und nach einem manuellen Neustart sind zwei apps nicht wieder aufgetaucht (Twitch und der Google app store). Hoffentlich könnt ihr mir bei dem Problem helfen.

15.10.2019 09:18
Antwort durch aetka Profi

Oliver Runkel

R & L Telecommunication GmbH

Guten Morgen,

vorab wäre es wichtig zu wissen, ob Sie ein Update des Betriebssystems (Android) hatten bzw auf welchem Stand Ihr Handy ist.
Startet das Handy auch neu, wenn die SD-Karte nicht eingesetzt ist?
Ohne hier genaueres zu wissen, empfehle ich Ihnen ersteinmal ein Backup Ihrer Daten, falls dies noch nicht geschehen ist.
Anschließend hilft in der Regel eine Neuaufsetzung des Handys.
Sollte dies nicht helfen, kontaktieren SIe mich bitte erneut.
Mit freundlichen Grüßen
Oliver Runkel

Oliver Runkel
R & L Telecommunication GmbH
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Telefon: +496431778273
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