Wieso wird das Display schwarz bei WhatsApp Anrufen auf Huawei Mate 20 lite?

ich habe ein Huawei mate 20 lite. wenn ich von einem Samsung mit whatsappanruf angerufen wird an meinem Huawei der Bildschirm in ein paar Sekunden schwarzrnich muß dann auf den Einschaltknopf drücken um mein Gegenüber wieder zu sehen.nach ein paar sekunden wird es wieder schwarzrnBitte um Hilfe

26.06.2019 11:47
Antwort durch aetka Profi

Mike Schröder

MS electronic

Hallo,

wahrscheinlich schaltet sich das Huawei in den Sleepmodus. Bitte prüfen Sie Ihre Einstellungen. Ist das nur von einem bestimmten Samsung oder von verschiedenen? Desweiteren prüfen Sie bitte unter Geräteinfo oder Status ob ein Update für Ihr Gerät möglich ist. Desweiteren unter Playstore für Whats App.

Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.

Mike Schröder
MS electronic
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Frage vom 08.06.2019 (11:03 Uhr)