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Frage vom 03.08.2019 (20:02 Uhr)

Wie kann ich die Geräte-ID meines Smartphones sperren?

wie lösche ich meine ID Nummer vom Samsung Handyrnmein Handy wurde gestohlen, Polizeianzeige ist aufgegeben und die Simkarte schon gesperrt. rnHabe gehört man kann auch sein Handy id Nummer sperren , wie macht man das?rnMöchte ich machen, anrufen kann ich nicht da ich gehörlos bin.

06.08.2019 08:34
Antwort durch aetka Profi

Matthias Orf

ORF Telekommunikation

Hallo,
die Möglichkeit des Sperren eines Handys bietet Samsung dann an wenn Sie sich bei Samsung angemeldet haben. Hier können Sie das Gerät dann zum Einen orten (wenn es eingeschaltet ist) und auch sperren lassen.
Wenn Sie sich dort nicht angemeldet haben, haben Sie leider keinen weiteren Zugriff auf das Gerät.
Wenn das Gerät nach dem Verlust neu gestartet wird und über Hardware Reset gelöscht wird so ist zum Start zur weiteren Nutzung ihr Google Konto mit Passwort einzugeben. Wenn dies nicht bekannt ist kann das Gerät nicht weiter genutzt werden.
Lieben Gruß,
Matthias Orf

Matthias Orf
ORF Telekommunikation
Prinzenstr. 38 | 34225 Baunatal
Telefon: +49560197740
E-Mail: info@orf.de

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