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Frage vom 30.05.2021 (19:15 Uhr)

Wie kann ich den Papierkorb leeren? Speicher ist voll, werden keine neuen Mails angezeigt.

Wie kann ich den Papierkorb leeren. Mein Speicher ist voll und es werden keine Mails angezeigt

18.04.8797 16:22
Antwort durch aetka Profi

Thomas Beu

beucom GmbH

Guten Tag,

leider benötigen wir für konkrete Lösungsvorschläge, insbesondere bei technischen Anliegen, mehr Informationen um helfen zu können.

Bei welchem Host befindet sich Ihr Postfach?

Nutzen Sie den Webzugriff oder eine Applikation für den E-Mail Abruf (Samsung Mail App, o.ä.)?

Wahrscheinlich müssen Sie Ihr Mail-Postfach über den direkten Zugriff beim Host von alten Mails leeren, anstatt nur in der genutzten Mail App. Hierzu müssen Sie sich mit Ihrer Mailadresse und Ihrem Passwort im Webbrowser beim Host anmelden. Also zum Beispiel auf gmx.de oder t-online.de

Wenn Sie mit dem Speicher nicht Ihr Postfach-Speicher meinen, sondern Ihren Gerätespeicher (weil die Mails lokal abgespeichert werden), dann löschen Sie nicht benutzte Anwendungen oder alte Bilder/Videos.

Haben diese Lösungsvorschläge nicht geholfen, so geben Sie uns bitte ein detailiertes Fehlerbild:

Gibt es Fehlermeldungen? Welche Apps nutzen Sie? Welcher Host wird genutzt?

MfG

Ihr beucom Team


Thomas Beu
beucom GmbH
Mittelstr. 1 | 58095 Hagen
Telefon: +49233137646100
E-Mail: info@beucom.de


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