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Frage vom 27.08.2019 (21:05 Uhr)

Wie kann ich das TrekStor SurfBook W2 auf Werkseinstellungen zurücksetzen?

Wie kann ich das TrekStor SurfBook W2 auf die Werkeinstellung zurücksetzen also komplett neu aufsetzen? Dazu kommt noch dass, das Laptop auf eine Sprache gestellt wurde die ich nicht beherrsche, stellt das ein Problem beim Zurücksetzen da?

28.08.2019 09:33
Antwort durch aetka Profi

Mathias Morsch

FUNK-OASE Communications AG

Hallo,

falls es noch geht, versuchen Sie diese Möglichkeit, wie es bei Trekstor auf der Seite beschrieben steht:

a) Schließen Sie das Surftab mithilfe des Ladegerätes an eine
Steckdose, um während des Wiederherstellungsprozesses eine ausreichende
Versorgung mit Strom zu gewährleisten.
b) Gehen Sie zu den Einstellungen.
c) Tippen Sie in den Einstellungen auf „Update und Sicherheit“ und anschließend links auf „Wiederherstellung“.

d) Tippen Sie unterhalb von „Diesen PC zurücksetzen“ auf „Los geht’s“
und wählen Sie in den folgenden Menüs jeweils die Methode aus, mit der
Sie das Surftab zurücksetzen möchten.

-> Je nach gewählter Methode kann der Wiederherstellungsprozess
bis zu einigen Stunden dauern. Lassen Sie das Surftab während der
gesamten Zeit an der Steckdose und schalten Sie es nicht aus, wenn Sie
nicht ausdrücklich dazu aufgefordert werden.

Ansonsten gibt es noch diese Möglichkeit:

Harter Reset über Taste/Hand

Drücken Sie nun die Power-Taste und halten Sie die Shift-Taste
während des Startvorgangs gedrückt. Klicken Sie nun auf die Option
Neustart und bestätigen Sie den Betrieb. Wählen Sie nun Fehlerbehebung
-> PC zurücksetzen und drücken Sie Weiter, um den Betrieb zu
bestätigen.


Mathias Morsch
FUNK-OASE Communications AG
Am Autobahnkreuz 2 | 74248 Ellhofen
Telefon: +49713498650
E-Mail: info@funk-oase.de


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