Wie kann ich das alte Google Konto löschen auf gebrauchtem Huawei P10?

Hallo, habe über einen Freund ein Huawei P 10 gekauft, trotz Hard-redet verlangt das Gerät ein Bildschirmsperrpasswort, welches mir natürlich nicht bekannt ist. Wenn ich stattdessen mein Google Konto verwenden möchte, funktioniert das auch nicht! Was kann ich tun?

03.04.2020 09:25
Antwort durch aetka Profi

Thomas Beu

beucom GmbH

Guten Morgen,

probieren sie nochmal das zurücksetzen des Gerätes über den hier beschriebenen Hard-Reset:

Schalten Sie das Huawei P10 aus und halten Sie den Power- und Lauter-Button gedrückt, lassen Sie beide Tasten erst wieder los, wenn Sie das Huawei-Logo sehen.

Jetzt erscheint ein Boot-Menü in dem Sie mit den Lautstärke-Tasten zum Eintrag „wipe data/factory reset“ navigieren.

Wenn sie einen Hard-Reset durchgeführt haben und das Google-Konto vorher nicht entfernt haben gibt es keinen Weg, das Gerät alleine wieder instand zu setzen. In diesem Fall müssten Sie sich an dem Google-Konto anmelden.

Ansonsten sollte das Gerät wieder funktionsfähig sein.

Mit freundlichen Grüßen

Technischer Support BEU:com GmbH

Thomas Beu
beucom GmbH
Mittelstr. 1 | 58095 Hagen
Telefon: +49233137646100
E-Mail: info@beucom.de

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