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Frage vom 16.04.2020 (21:09 Uhr)

Wie kann ich bei einem Moto G4, bei deaktivierter Tastatur, die PIN-Sperre aufheben?

Ich habe bei meinem Moto G4 die Tastatur wohl deaktiviert - nun möchte das Handy aber ausgerechnet jetzt eine PIN-Eingabe zum Start (nicht den Fingerprint wie meist). Ohne Tastatur geht das aber logischerweise nicht :-(rnWie komme ich über die PIN-Sperre hinweg (z.B. ins Apps- oder Einstellungen-Menue)?rnThanks im Voraus, Doc

21.04.2020 15:46
Antwort durch aetka Profi

Thomas Beu

beucom GmbH

Guten Tag,

haben Sie für dieses Smartphone eine Bluetooth-Tastatur genutzt. Wenn ja, sollte diese sich bei einem Neustart des Gerätes wieder koppeln und Sie können die Pin über die Tastatr eingeben.
Handelt es sich um eine Bildschirmsperr-PIN oder die SIM-PIN? Die SIM-PIN Eingabe können Sie nämlich abbrechen oder durch entnahme der SIM-Karte umgehen und Ihre Einstellungen im Menü wieder anpassen.
Hilft dies alles nichts, so bleibt noch ein Reset auf die Werkseinstellungen. (Achtung! Werksreset = Alle persönlichen Daten und Einstellungen werden gelöscht bzw resettet)!
Hierzu gehen Sie bitte wie folgt vor:
Ich wünsche noch viel Erfolg und einen angenehmen Tag.

Thomas Beu
beucom GmbH
Mittelstr. 1 | 58095 Hagen
Telefon: +49233137646100
E-Mail: info@beucom.de

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