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Frage vom 25.11.2016 (19:31 Uhr)

Wie bekomme ich die Fehlermeldung RH01 beim Google Play Store weg?

Auf dem Handy erscheint beim Öffnen von Google immer wieder Fehlermeldung "RH01", meldet auch Netzwerkfehler. Andere Programme sind kein Problem.

26.11.2016 12:09
Antwort durch aetka Profi

Wolfgang Kahle

Hallo,

falls die Fehlermeldung RH-01 lautet, bitte folgende Anleitung ausführen:
So behebt man die Fehlermeldung RH-01 im Google Play Store:
1. Einstellungen öffnen und dann „Apps“ -> „Alle Apps“ wählen
2. Nach „Google Play Store“ suchen, „Beenden/ Stoppen erzwingen“ anklicken und dann „Speicher“ -> „Daten löschen/ Cache leeren“
3. Nun können die Updates über „Aktualisierungen deinstallieren“ entfernt werden
4. Den Play Store neu starten, jetzt sollte alles wieder funktionieren 🙂
Ich hoffe wir konnten Ihnen weiterhelfen!
Für weitere Fragen kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter 0 53 39 – 92 82 42 oder per E-Mail unter fragen@tomcomm.de.
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Wolfgang Kahle


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