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Frage vom 16.11.2015 (16:35 Uhr)
Whatsapp funktioniert auf ZTE Kis Plus nicht mehr. Was kann ich tun? Wer kann mir helfen?
bei meinem handy kis plus kann ich kein watts app mehr schreiben
17.11.2015 12:17
Antwort durch aetka Profi
Jörn Vorkauf
Hallo,
sollte nur Ihr Gerät vom Ausfall betroffen sein und Sie Probleme Versenden von Nachrichten haben, könnte es an einer schlechten Internetverbindung liegen oder die WhatsApp-Anwendung auf dem Gerät ist abgestürzt.
Versuchen Sie den Messenger über ein lokales WLAN zu verbinden – besteht das Problem weiterhin, liegt es womöglich an Server-Problemen. Es passiert durchaus häufiger, dass die Whatsapp Server überlastet sind.
Sollte sich Ihre WhatsApp-Anwendung „aufgehängt“ haben, probieren Sie die App komplett zu schließen und starten Sie sie erneut. Sie können aber auch die App deinstallieren und aufs Neue aus dem Google Play-Store herunterladen.
Beste Grüße
Jörn Vorkauf
Jörn Vorkauf