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Frage vom 06.10.2019 (18:59 Uhr)
Was kann ich tun, wenn ich den PIN-Code und den PUK vergessen habe?
Hallo liebes aetka Team! Mein Huawei p10 Lite ist plötzlich ausgegangen.pin wurde nicht angenommen. Leider habe ich auch die Unterlagen nicht mehr (puk),was nun...? Telefon Anbieter wurde von Telefonica zu blau.de geändert,vorher gab es keine Probleme..Was kann ich tun? Vielen Dank. MfG
07.10.2019 17:26
Antwort durch aetka Profi
Peter Polczyk
blau.de gehört zu Telefonica. Den PUK der SIM können Sie nur beim Netzanbieter ( Telefonica) selber erfahren – gegen einen Nachweis, dass die Karte ( Vertrag ) wirklich Ihnen gehört. Dann erst teilt man Ihnen den PUK mit.
Viel Erfolg COM-Point Sudenburg
Peter Polczyk