Was kann ich noch tun – Fehler „Google Play Dienste angehalten“ will einfach nicht verschwinden!

Moin! rnBei meinem Samsung Galaxy J3 bekomme ich permanent die Fehlermeldung "Google Play Dienste angehalten". Alle Standard Tips wie Cache leeren, alle Daten löschen, Aktualisierungen deinstallieren (kommt eine Fehlermeldung, daß es fehlgeschlagen ist) und Neustarts haben nichts bewirkt.rnDeaktivieren und Stopp erzwingen kann ich überhaupt nicht anwählen.rnWas ich noch nicht versucht habe, ist unter APPS "App Voreinstellung zurücksetzen".rnBräuchte bitte dringend eine Lösung.rnrnMfGrnHarald Kruse

12.02.2019 10:07
Antwort durch aetka Profi

Kerstin Friedrich

BKD Maik Reuter

Wenn die herkömmlich genannten Methoden (Cache leeren, Daten löschen etc) nicht geholfen haben, dann hilft in diesem Fall wirklich nur noch ein komplettes Zurücksetzen des Gerätes auf Werkseinstellungen.

Bitte davor alle Daten sicherbn (am besten auf dem PC), da das Telefon dann wieder völlig leer ist. Der Fehler ist dann aber beseitigt.

Viel Erfolg.

Kerstin Friedrich
BKD Maik Reuter
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Frage vom 11.02.2019 (15:34 Uhr)