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Frage vom 22.04.2020 (14:25 Uhr)

Was kann bei einer FRITZBOX 7390, und Wlan-Verstärkern, zu Authentifizierungsproblemen führen?

Hi, ich habe an meinen WLAN Geräten immer wieder den Hinweis "Authentifizierungsprobleme". WLAN wird durch FRITZBOX 7390 und 1 AVM 510 sowie 2 Powerline 540E erzeugt. Nachdem ich einen 540E aus der Steckdose nehme und/oder mein Smartphone neu starte und Passwort neu eingebe, funktioniert es meisstens. Manchmal bedarf es mehrerer Versuche. Was kann die Ursache sein. Habe schon viel im Inernet gesucht, aber keine Antwort gefunden. Vielen Dank und Grüße W. Rasewsky

22.04.2020 15:30
Antwort durch aetka Profi

René Krause

proicom GmbH & Co.KG

Guten Tag,

als Grundlage muss auf allen Geräten die aktuellste Firmware vorhanden sein.

Zusätzlich würde ich alle Geräte komplett rücksetzen, und neu konfigurieren.

Wenn das Problem immer noch besteht, dann mal verschiedene WLAN Kanäle testen.

Das Problem kann der WLAN Chip im Handy sein, könnten aber auch benachbarte WLAN sein.

Generell ist unsere Erfahrung, das die Powerline nicht wirklich stabil laufen.

Auf jeden Fall muss das Stromnetz sauber sein, gern auch mal einen anderen Stromkreis testen.

Viel Erfolg


René Krause
proicom GmbH & Co.KG
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