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Frage vom 03.01.2020 (18:23 Uhr)

Was bedeutet die Fehlermeldung Gboard wurde beendet auf meinem Wiko Pulp?

Hallo, bei meinem Handy WikoPulp kommt immer die Meldung Gborard wurde beendet. Wenn
ich auf Bericht tippe erscheint im Systemprotokoll. Berichtstyp Absturz Paketname com.google.android.inputmethod.latinSystem App True.
Ich kann kein Feedback an das System geben.

06.01.2020 16:58
Antwort durch aetka Profi

Rene Bönisch

X-Media-Leipzig GmbH

Hallo,

diese Meldung kommt meist, wenn das Smartphone ein älteres Android besitzt oder auch wenn zu wenig interner Speicher vorhanden ist. 

Probieren Sie bitte einmal die Cache der GBoard-App zu löschen:

-> Einstellungen

-> Apps – Apps
-> Gboard
-> Speicher
-> Cache löschen 
Auch können Sie die Daten löschen, jedoch sind dann alle bereits gespeicherten Wörter gelöscht. 

Sollte es danach trotzdem nicht funktionieren, schauen Sie einmal bitte im Playstore ob es ein Update für die Gboard App gibt. Sollte es kein Update geben, deinstallieren Sie bitte einmal die App und installieren Sie diese nochmals frisch. 

Gibt es danach immer noch Probleme mit der App, benutzen Sie wenn möglich eine alternative Tastatur-App wie z.B. SwiftKey

Rene Bönisch
X-Media-Leipzig GmbH
Karl-Liebknecht-Str. 84 | 04275 Leipzig
Telefon: +4934126483177
E-Mail: info@xmedia-leipzig.de

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