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Frage vom 01.02.2021 (22:27 Uhr)
Warum startet mein Trekstor Laptop nicht?
Trekstor Laptop komplett zurücksetzten, da ich mein Passwort vergessen habe = gemacht aber er startet nicht .rnEr steht bei Trekstor und unten dreht sich ein Kreis. Schon seit 15 Min.
02.02.2021 10:09
Antwort durch aetka Profi
Tobias Bothe
Hallo,
um Windows zurückzusetzen braucht es normalerweise sehr viel Zeit. Nach dem Neustart dreht sich dann sehr lange die Kreis aus Punkten. Hier braucht es im normalfall einfach viel Geduld. Trennen Sie das Gerät nicht vom Netz und lassen Sie ihn tun, was auch immer er das so tun muss. Nach einiger Zeit wird er „hochfahren“.
30min bis zu 1Std ist hierbei durchaus vollkommen normal. Es kann in Einzelfällen, je nach Datenmenge evtl. sogar noch länger dauern. Erst wenn er WESENTLICH mehr als einige STd. braucht, ist irgendetwas nicht in Ordnung. Ich empfehle in diesem Fall sich ein Installaltionmedium zu erstellen und den Laptop komplett neu zu installieren.
Mit freundlichem Gruß
Tobias Bothe