Warum startet das Smartbook S14 nicht mehr richtig? Bildschirm entsperrt sich nicht!

Hallo zusammen,
ich habe ein Smartbook for smart people S14.
Meine Bildschirmsperre öffnet sich nicht, obwohl ich das Passwort korrekt eingebe. Da erscheint von Microsoft ein Fenster und nach ein paar Minuten ist die Bildschirmsperre wieder da.
Außerdem ist der Monitor " blue screen" zeitweise.
Habe schon mehrmals das Smartbook auf Werkseinstellung ( min. 5 x )zurück gesetzt.
Hat sich nichts geändert.
Danke im vorraus schon mal.

17.05.5562 16:01
Antwort durch aetka Profi

Thorsten Lühr

Man@Work GmbH

Hallo lieber Smartbook Nutzer,

um Ihnen vernünftig zu helfen wäre es sinnvoll wenn Sie mit Ihrem Gerät zu uns oder einen unserer netten fragprofis Kollegen in den Shop gehen.

Ich denke da kann Ihnen dann kompetent weitergeholfen werden.

Das „blue screen“ Problem könnte am Arbeitsspeicher liegen.

Thorsten Lühr
Man@Work GmbH
Bahnhofstr. 1 | 21244 Buchholz
Telefon: +494020961433
E-Mail: ManatWorkGmbH@Yahoo.de

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Frage vom 29.09.2020 (19:17 Uhr)