Warum kann ich keine Apps runterladen? Es kommt die Meldung: „Download ausstehend“!

mein Handy ist ein Huawei 10 Download von Apps via Playstore ist nicht möglich, da permanent "Download ausstehend" als Meldung erscheint. Warum und was kann ich tun, damit der Download tatsächlich beginnt? Vielen Dank für die Hilfe.

08.01.2020 08:44
Antwort durch aetka Profi

Matthias Geiss

GEISS Funk- u. Kommunikationssysteme GmbH

Hallo,

bitte prüfen Sie nochmals Ihre Internetverbindung.

Falls diese in Ordnung ist, starten Sie das Smartphone komplett neu.

Bitte prüfen Sie auch unter Einstellungen ob die aktuelle Firmwareversion installiert ist. Bei Bedarf das Gerät bitte updaten 🙂

Matthias Geiss
GEISS Funk- u. Kommunikationssysteme GmbH
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Frage vom 07.01.2020 (12:12 Uhr)