Frage vom 20.05.2021 (15:27 Uhr)
Warum erkennt die Fritzbox nur den Laptop, aber nicht die Handys?
Hallo, Unsere wlan box (fritzbox 4020 OB)erkennt nur ein Gerät(macbook),und die Handys nicht.Die Benutzeroberfläche von fritzbox lässt sich an keinem Gerät aufrufen bzw.nur manchmal am Laptop,an den Handys garnicht.Wir haben jetzt die zweite fritzbox hintereinander mit dem selben Problem. Die erste hatte zumindest noch ein Handy erkannt aber dann ging nur entweder das Handy oder der Laptop,beides zusammen nicht.Es ist eine neue Glasfaserleitung
09.05.8389 16:21
Antwort durch aetka Profi
Thomas Fimpel
TELEpoint
Hallo,
zum 1. ist die Fritz!Box 4020 die schlechteste Lösung an einem Glasfaseranschluss. Man kann die Leistung die man bezahlt nicht nutzen.
Besser wäre eine Fritz!Box 5530.
Das Problem, dass Sie schildern kann ich so nicht nachvollziehen. Sobald die Geräte per LAN angeschlossen sind oder per WLAN richtig angemeldet sind, SSID am Handy über WLAN suchen und PW eingeben, kann ich sie in der Oberfläche sehen und bearbeiten. Wichtig wäre die Geräte nicht über den Gastzugang anzumelden.
Sollten Sie nicht weiterkommen, können wir gerne gegen eine Gebühr per Fernwartung mit Ihnen die Einstellungen durchgehen oder Sie wenden sich an Ihren Händler wo Sie die Box beziehen. Er macht es sicher kostenlos.
Mfg Thomas Fimpel
TELEpoint
07141-462224
Thomas Fimpel
TELEpoint
Friedenstr. 60 | 71636 Ludwigsburg
Telefon: +497141462224
E-Mail: info@tele-point.net