Frage vom 08.12.2022 (16:35 Uhr)
Umstieg Samsung Galaxy S7 auf Samsung Galaxy S22: WhatsApp Sortierung stimmt nicht mehr?
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin von einem Samsung Galaxy S7 auf ein Samsung Galaxy S22 umgestiegen. Bei beiden Smartphones hatte/habe ich Whatsapp. Beim S7 war die Sortierung der Kontakte Nachname/Vorname, so auch in Whatsapp. Beim neuen S22 ist die Sortierung in den Kontakten Nachname/Vorname, bei Whatsapp ist es leider Vorname/Nachname. Was kann ich tun, damit auch Whatsapp die Sortierung Nachname/Vorname übernimmt? Ich habe meine Daten und Einstellungen per Samsung Smart Switch vom S7 auf das S22 übertragen. MfG
09.12.2022 09:39
Antwort durch aetka Profi
Jens Vernau
ProConnect R. Gerlach e.K.
Hallo,
grundsätzlich übernimmt WhatsApp die Anordnung der Namen aus der Kontaktliste. Wenn jedoch bei der Einrichtung von WhatsApp der Zugriff auf die Kontakte verwehrt wurde, so kann WhatsApp diese nicht auslesen und sortiert nach der Standardsortierung von WhatsApp. Das die Namen der Kontakte mit denen Sie bereits Chats haben in Ihrer Liste auftauchen liegt an der Übertragung durch das WhatsApp Backup.
Mein Lösungsvorschlag wäre dahergehend:
Überprüfen Sie in den Einstellungen Ihres Galaxy S22 ob WhatsApp der Zugriff auf die Kontakte gewährt wird.
Jens Vernau
ProConnect R. Gerlach e.K.
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