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Frage vom 19.11.2018 (13:07 Uhr)

Wie kann ich das Trekstor Surftab zurücksetzen (Hard Reset) ohne den Entsperr-Code?

Sehr geehrte Damen und Herren,rnhabe, wie beschrieben, die "Leisetaste" und anschließen wie empfohlen gestartet.rnAnschließend nach einschalten des Bildschirms die Einschalttaste losgelassen.rnZu sehen war dann die aufleuchtende Andriodschrift zu sehen (Leisetaste war noch gedrückt).rnAls nächstes war dann leider das Zahlenfeld zum eingeben vom Code sichtbar.rnVielleicht gibt es doch noch eine Möglichkeit das Gerät zurück zu stellen.rnGerät: TREKSTOR rnSurfTab ventos 10.1rnM.No.: ST10216-2rnrnFür Ihre Hilfe vielen DankrnMit freundlichen GrüßenrnPeter Pschera

20.11.2018 08:20
Antwort durch aetka Profi

MüritzPhone Röbel

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1. Tablet ausschalten

2. Lautstärke LEISE-Taste + Power-Taste gleichzeitig drücken
3. loslassen, sobald das Startsymbol erscheint
4. mit Lautstärke-Taste „wipe data/factory reset“ auswählen und mit Power-Taste bestätigen
5. wählen Sie (mit Lautstärke-Taste) „yes“ alle Benutzerdaten löschen !!!  (Power-Taste bestätigen)
6. „reboot system now“ mit Power-Taste bestätigen
dann wird das System NEU gestartet und Sie können eine Ersteinrichtung starten
Viel Erfolg

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