Frage vom 10.10.2019 (10:18 Uhr)
Siemens Gigaset A415: Warum kann ich manche externen Anrufe nicht annehmen?
Hallo, habe das Siemens Gigaset A 415. Bei manchen Anrufen wird folgendes angezeigt "Anruf von exte
". Wenn ich dann auf den grünen Hörer drücke, um das Gespräch anzunehmen, kann ich den Anruf aber nicht annehmen, es ertönt dafür ein Dauerton. Was kann man tun?
Dankeschön
10.10.2019 12:01
Antwort durch aetka Profi
Günter Nerz
Nerz Funktechnik
Soweit es Ihre Beschreibung zulässt tritt dieser Fehler pauschal auf, da es nur manche Anrufe betrifft?
Es könnte an einer fehlerhaften Einstellung des Mobilteil liegen ?
Hierzu könnte man ein Mobilteil Reset machen, jedoch sollten Sie Ihre evtl. gespeicherten Kontakte gesichert haben, bzw. sofern es nicht so viele sind aufnotiert haben.
Bei einem Reset gehen diese verloren !
Vorgehensweise Reset.
Wurden falsche Einstellungen vorgenommen, können Sie das Telefon auch
einfach auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Öffnen Sie dazu in den
„Einstellungen“ die Kategorie „System“ und starten Sie den
„Mobilteil-Reset“
Alternativ kommen mehrere Möglichkeiten in Frage, hierzu sollte der Fachhandels Service bei Ihnen vor Ort zu Rate gezogen werden.
Man könnte zwecks Ausschlusskriterium ein anderes Gerät am Anschluss betreiben und sehen ob sich der Fehler ebenfalls zeigt “ Kreuztest“, sofern sich mit dem anderen Gerät kein Fehler zeigt ist der Beweis geliefert das Ihr A415 einen defekt aufweist.
Wichtig ist jedoch, zuerst den Reset probieren.
Ein kompetenter Fachhandelspartner bei Ihnen vor Ort wird sie in dieser Sache und Lösungsfindung unterstützen.
Mit freundlichem Gruß
Ihre Nerz Funktechnik Team aus Burladingen
Günter Nerz
Nerz Funktechnik
Ebinger Str. 60 | 72393 Burladingen
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E-Mail: vertrieb@nerz.com