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Frage vom 07.12.2017 (10:17 Uhr)

Wie kann ich die Kontakte in Whatsapp wie im Adressbuch nach Nachname sortieren auf Sams.Galaxy S5?

Hallo,rnIch bin email-Kunde bei der Telekom, weiterhin nutze ich Outlook etc. auf dem PCrnIch habe seit fast vier Jahren ein Samsung S5 mit dem Betriebssystem Android 6.0.1rnSeit wenigen Tagen will ich whatsapp installieren.rnDie Adressen in Outlook, unter Kontakte auf dem Handy, unter T-online.de sind richtig mit Vornamen und Nachnamen gespeichert.rnUnter Handykontakte ist auch die Sortierung mit Nachnamen vorgegeben.rnHier sieht alles sehr gut aus.rnIn Whatsapp sehe ich alle „Kontakte“ nur über Vornamen. Ich kann sie nicht sortieren, nicht steuern.rnrnMeine Frau hatte vorher ein Samsung S4 mini, jetzt ein Samsung A5 2017.rnUnter S4 mini gab es nur eine Namenszeile. Die Daten hatte ich überführt mit Smart Switch.rnSie hat kein Problem, nur sind die Kontaktdatenfelder nicht richtig gefüllt.rnrnHaben Sie einen guten Vorschlag, wie ich die Sortierung der Kontakte ändern kann?

07.12.2017 20:30
Antwort durch aetka Profi

Cindy Bönecke

Hallo,
die Sortierung der Kontakte in Whatsapp richtet sich immer nach der Sortierung in Ihren normalen Kontakten.
Kann es vielleicht sein, dass in letzter Zeit neue Kontakte dazu kamen? Dann hilft es meistens, wenn Sie WhatsApp beenden und in der Kontakt-App nochmals neu sortieren lassen. Dann bitte WhatsApp neu starten. Die Sortierung sollte dann wieder stimmen.
Haben Sie in letzter Zeit vielleicht neue Apps installiert, die Zugriff auf die Kontakte-App haben oder die App-Zugriffe kontrollieren/beeinflussen können? Auch das kann ggf. dazu führen, dass es Probleme gibt.
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Cindy Bönecke


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