Warum sind beim Speichern der Fotos plötzlich Alben verschwunden auf Samsung Galaxy Note 8?

Hallo,

die Anzahl der Alben, Fotos, Dateien, etc. ist prinzipiell nur durch den eigentlichen Speicherplatz begrenzt.
Die Möglichkeiten weshalb Alben verschwinden vielfältig. Von einem unvollständigen Datenscan (sehr unwahrscheinlich bei neueren Smartphone), bis hin zu einer defekten Speicherkarte. Dies wäre für mich auch das Naheliegendste. Überprüfen Sie, falls möglich, bestenfalls einmal ob die verschwundenen Dateien auf der Speicherkarte angelegt waren. Falls dem so sein sollte ist es sehr wahrscheinlich ein Problem mit der Speicherkarte bzw. Mit dem Speicherkarten-Slot. Manchmal reicht es hier schon die Karte einmal zu entfernen und wieder einzustecken.
Sollte das nicht helfen, versuchen Sie von einem Computer auf die Karte oder das Smartphone zu zu greifen, und schauen ob die Dateien auffindbar sind. Falls es tatsächlich an der Karte liegt, wäre hier die Möglichkeit diese zu formatieren und zu hoffen, dass sie danach wieder ordnungsgemäß arbeitet, oder sich eine neue zu kaufen. Liegt es am Smartphone würde ich Ihnen empfehlen es in einer autorisierten Werkstatt überprüfen zu lassen und Ihnen ggf. einen Kostenvoranschlag erstellen lassen. Möglich wäre hier auch ein Garantie- bzw. Gewährleistungsfall, je nach Fall.

Ich hoffe ich konnte Ihnen damit weiterhelfen.