Frage vom 20.04.2020 (21:32 Uhr)
Warum beendet sich der One-UI Startbildschirm auf Samsung Galaxy J3?
Hallo wir haben bei dem Samsung j3 auch das Problem mit dem wiederholten beenden des one ui start bildschirms rnIch kann über von oben nach unten ziehen die Einstellungen anwählen aber dann auch nichts mehr bedienen.rnUnter dem info Text steht : rnApp InformationenrnApp schließen rnApp DetailsrnrnAber bei app schließen passiert nichtsrnrnDer Fehler blinkt immer weiter
21.04.2020 08:49
Antwort durch aetka Profi
Susanne Schop
Guten Tag
UI steht für User Interface und ist die Samsung Bedieneroberfläche.
Also eine Software keine Einstellung. Hier dürfte ein Software-Update
Abhilfe schaffen. Bitte prüfen Sie über eine bestehende WLAN Verbindung
unter Menü / Einstellungen / Geräteinfo oder Software ob es ein Update
für ihr Gerät gibt und führen dies durch. Danach sollte das Gerät wieder
einwandfrei funktionieren.
Viele Grüße
Susanne Schop