Galaxy A3 Meldung dringendes Software Update. Anmeldung bei Google nicht möglich. Hilfe!

Hallo,

im normalfall könnte man das Passwort vom Google Konto am Computer zurücksetzen. Wenn das nicht funktioniert, neues Google Konto erstellen und damit anmelden. Für ein normales Software update vom hersteller, benötigt man aber eigentlich nur Internetzugang. Drauf achten ob die Meldung auch wirklich vom Handy kommt, also ob die meldung einen zum Playstore oder in die Einstellungen des Handys weiterleitet. Es kann auch sein, dass es eine Fake-Meldung ist. Wenn Internetrowser Mitteilungen aktiv sind, und die Meldung Sie zum Browser weiterleitet AUF KEINEN FALL anmelden, da sonst die Gefahr besteht, dass jemand anderes Zugriff auf ihr Google Konto erhält. Wenn das der Fall ist, die Meldung und den Browserverlauf und die Cookies vom Browser löschen. Dazu den Browser öffnen und in die Einstellungen des Browsers gehen. Dort sollte eine Option auftauchen „Browser Verlauf“. Da kann man dann den Verlauf und die Cookies löschen.

MfG.