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Frage vom 01.02.2023 (13:23 Uhr)

Samsung Handy J530-DS – Kann auf Google Dienste nicht zugreifen!

Hallo Liebes TeaM; Mein Samsung Handy J530-DS hat einen fehler ...ich kann auf keine Google Dienste zugreifen "Google Play -Dienste wird wiederholt beendet" steht daue
d auf dem Display.... lg Karin

02.02.2023 09:34
Antwort durch aetka Profi

Himaschu Luthra

Mobile Store Hamburg Farmsen

Hallo Karin,

sie können folgende Punkte ausprobieren:

1.

– “Einstellungen“ danach “Apps“ oder “Anwendungsmanager“
– dort “Alle Apps“ anklicken
– “Google Play Dienste“ suchen und auswählen
– anschließend “Cache leeren“ und / oder “Daten löschen“ anklicken
– zusätzlich “Beenden/Stopp erzwingen“ anklicken

2.

– Gerät neustarten.
– Systemupdate durchführen (“Einstellungen“, ganz nach unten scrollen “Software-Update“ und “Herunterladen und installieren“ auswählen)
– Google-Account abmelden und neu anmelden (“Einstellungen“, “Konten und Sicherung“ und “Konten verwalten“ auswählen)

3.

Sollte alles nichts helfen, würden wir empfehlen die Daten zunächst zu sichern und das Gerät auf Werkeinstellungen zurück zu setzen und wieder neu einzurichten.

Viel Erfolg!

Freundliche Grüße

MOBILE STORE

 


Himaschu Luthra
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