Samsung Handy J530-DS – Kann auf Google Dienste nicht zugreifen!

Hallo Karin,

sie können folgende Punkte ausprobieren:

1.

– “Einstellungen“ danach “Apps“ oder “Anwendungsmanager“
– dort “Alle Apps“ anklicken
– “Google Play Dienste“ suchen und auswählen
– anschließend “Cache leeren“ und / oder “Daten löschen“ anklicken
– zusätzlich “Beenden/Stopp erzwingen“ anklicken

2.

– Gerät neustarten.
– Systemupdate durchführen (“Einstellungen“, ganz nach unten scrollen “Software-Update“ und “Herunterladen und installieren“ auswählen)
– Google-Account abmelden und neu anmelden (“Einstellungen“, “Konten und Sicherung“ und “Konten verwalten“ auswählen)

3.

Sollte alles nichts helfen, würden wir empfehlen die Daten zunächst zu sichern und das Gerät auf Werkeinstellungen zurück zu setzen und wieder neu einzurichten.

Viel Erfolg!

Freundliche Grüße

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