Frage vom 13.01.2023 (14:07 Uhr)
Samsung – Bei ausgehenden Anrufen wird falscher Name bei anrufenden Person angezeigt!
Guten Tag, Ich bin Dienstleister und oft telefonisch mit neuen Endkunden in Kontakt. Bei meinen ausgehenden Anrufen wird bei der anrufenden Person (betrifft nur Samsung!) ein „falscher“ Name angezeigt. Normal sollte es „Unbekannt“ oder meine noch nicht eingespeicherte Nummer „+49…“ anzeigen, jedoch wird immer eine nicht mehr bestehende Firmenbezeichnung angezeigt. Wie kann so etwas passieren und im besten Fall angepasst werden?
13.01.2023 14:16
Antwort durch aetka Profi
Oliver Runkel
R & L Telecommunication GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Frage. Oft nutzen Android-Nutzer eine app die über „das Örtliche“ arbeitet. Hier identifiziert der angerufene, anhand der „das Örtliche“-Datenbach, den Anrufer. Prüfen Sie bitte, wie bzw ob Ihre Nummer in deren Datenbank hinterlegt ist. Sollte hier die nicht mehr bestehende Firmenbezeichnung auftauchen, so lassen Sie diese dort ändern. Unbekannt oder unterdrückt wird meist angezeigt, wenn Sie die Rufnummernübermittlung unterdrücken.
Ich hoffe Ihnen helfen zu können.
Mit freunlichen Grüßen
Oliver Runkel
Oliver Runkel
R & L Telecommunication GmbH
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