Wieso lädt mein LG Q6 nicht mehr? Es wird nur noch ein Fragezeichen angezeigt!

Hallo ich habe ein LG Q6 und beim Aufladen lädt es nicht mehr und es wird ein Fragezeichen angezeigt. Was kann ich machen?

24.11.8456 15:17
Antwort durch aetka Profi

Arya Jaff

Jensen Communication GmbH

Es kann sein, dass die Software defekt ist, oder dass der Speicher voll ist. Auch ein Defekt an der Ladebuchse kommt in Frage.

Versuchen Sie, ob Sie per USB Verbindung auf dem PC Zugriff auf die Daten haben. Dann sichern Sie diese bitte auf diesem Weg.

Anschließend sollten Sie einen Reset des Gerätes versuchen (Achtung: Dabei gehen alle auf dem LG gespeicherten Daten verloren!). Gehen Sie dabei bitte wie im folgenden Video beschrieben vor:

Wenn danach immer noch kein Laden möglich ist, dann liegt eher ein Problem mit der Ladebuchse vor. Dann hilft Ihnen gern ein aetka-Profi in Ihrer Nähe mit einer Reparatur in einem autorisierten Service Center. Nutzen Sie dafür die Profi-Suche: https://fragprofis.de/profi/suche

Arya Jaff
Jensen Communication GmbH
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Telefon: +492226906259
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Frage vom 02.02.2018 (13:56 Uhr)