Frage vom 24.01.2016 (13:50 Uhr)
Probleme mit Vodafone E-Mail: Nach Update fehlt „Alle löschen“ Funktion. Was kann ich tun?
Nach dem letzten Vodafone update fehlt die Funktion "Alle löschen". Mein Papierkorb läuft über. Oder muß ich jetzt jede einzelne mail im Papierkorb "zu Fuß" löschen???????
27.01.2016 13:47
Antwort durch aetka Profi
aetka
Hallo nach Speyr,
zunächst wäre es wichtig zu wissen um welches Betriebssystem es sich bei Ihrem Smartphone handelt. Bei den Apple-Smartphones mit iOS besteht ein derartiges problem schon länger und ist eine bewusste Einschränkung seitens Apple. Daher ist zu vermuten das Vodafone ähnliches mit dem neuesten Update vorgenommen hat. Eine Recherche hat allerdings diesbezüglich nichts ergeben, das diese Funktion entfernt worden wäre.
Möglicherweise wurde das Update auch nicht ganz korrekt installiert und die Funktion ist daher nicht ausführbar. Daher könnte auch eine Neuinstallation der Vodafone-App helfen. Ansonsten bleibt Ihnen wohl nur noch die Mehrfachauswahl von Mails als Lösung übrig, welche Sie dann löschen. Dies erspart Ihnen zumindest ein wenig Mehraufwand.
Das herausnehmen der „Alle Löschen“-Funktion ist leider eine weit verbreitete Maßnahme von E-Mail-Anbietern. Es gibt andere Mail-Apps welche diese Funktion noch bieten.
Ich hoffe dies hilft Ihnen weiter.
aetka