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Frage vom 14.06.2018 (11:56 Uhr)

Wie installiere ich eine Facebook App auf mein Nokia Lumia 540?

Ich habe ein windows phone Lumia 540 und mein Facebook geht leider nicht rnDer Store findet das Facebook leider auch nicht rnIm Hintergrund schreibt das Handy Facebook ist nicht verfügbar.rnWie bekomme ich das Facebook wieder auf mein Windows Handy

14.06.2018 16:21
Antwort durch aetka Profi

Maik Volkmer

HANDYDOC | Mobilfunk Center Döbeln GmbH

Wenn Sie eine Internetverbindung mit dem Browser Ihres Mobiltelefons herstellen, aber keine Apps oder Spiele aus dem Store herunterladen oder aktualisieren können, probieren Sie folgende Schritte aus.

Auf Ihrem Smartphone
Stellen Sie sicher, dass Datum und Uhrzeit auf Ihrem Mobiltelefon ordnungsgemäß eingestellt sind.
Synchronisieren Sie Ihr Microsoft-Konto manuell, und überprüfen Sie den Status.
Wechseln Sie zum Store und prüfen Sie, ob für Apps oder Spiele weiterhin die Download-Phase ohne sichtbaren Fortschritt angezeigt wird. Brechen Sie dann alle ausstehenden Downloads ab, starten Sie Ihr Smartphone neu, und suchen Sie dann manuell im Store nach Updates für Apps oder Spiele. Es wird empfohlen, dass Ihr Mobiltelefon an ein Ladekabel angeschlossen und mit einem WLAN verbunden ist, wenn Sie nach App-Updates suchen.

In Ihrem Microsoft-Konto
Prüfen Sie, ob das Problem durch unvollständige Angaben in Ihrem Microsoft-Kontoprofil verursacht wird.
Wenn Sie Ihrem Microsoft-Konto ein neues Gerät zugeordnet haben, wurde möglicherweise das Limit für die zulässige Anzahl von Geräten überschritten. Entfernen Sie Geräte, die Sie nicht mehr besitzen oder verwenden:

Maik Volkmer
HANDYDOC | Mobilfunk Center Döbeln GmbH
Obermarkt 14 | 04720 Döbeln
Telefon: +493431729937
E-Mail: doebeln@handydoc.eu

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