Frage vom 11.04.2023 (19:46 Uhr)
Medion Smart-TV X17038 – Reagiert nicht mehr auf die (voll funktionsfähige) Fernbedienung?
Mein Medion Smart-TV X17038 reagiert nicht mehr auf die (voll funktionsfähige) Fe
bedienung (Kameratest erfolgreich). Kann ich das Gerät auch ohne Zugang zum Menü zurücksetzen, um möglicherweise dadurch wieder eine Verbindung zur Fe
bedienung herstellen zu können? Das Gerät wurde 12/2017 erworben.
12.04.2023 10:32
Antwort durch aetka Profi
Himaschu Luthra
Mobile Store Hamburg Farmsen
Hallo,
wir würden folgenden Versuch empfehlen, hierbei wird eine sogenannte Reststromentladung durchgeführt:
- TV ausschalten
- Hauptschalter (falls vorhanden) auf „0“ oder „OFF“ schalten
- alle Anschlusskabel entfernen
- Einschalttaste am Gerät für ca. 10 bis 15 Sekunden gedrückt halten
- Anschlusskabel wieder anschließen
- Hauptschalter (falls vorhanden) auf „1“ oder „ON“ schalten
- Gerät einschalten
Sollte dies zu keinem Erfolg führen, empfehlen wir eine Kontaktaufnahme mit dem Medion Support:
https://www.medion.com/de/service/contact
Viel Erfolg!
Freundliche Grüße
MOBILE STORE
Himaschu Luthra
Mobile Store Hamburg Farmsen
Berner Heerweg 173-175 | 22159 Hamburg
Telefon: +494063742742
E-Mail: info@mobilestore-hh.de