Frage vom 16.08.2014 (09:05 Uhr)
Asus Notebook f75a-ty205h komplett ohne Funktion
Hallo habe Asus Notebook f75a-ty205h gekauft . Läuft aber nicht mehr ich kann nur noch den Po Werkstoff bedienen und das was denn auch schon . Es blinken alle grünen lichter auf . Davon sind zwei mit schloss gekennzeichnet . Das Laufwerk fährt nicht hoch und der Bildschirm bleibt schwarz . Das einzige Geräusch das er von sich gibt ist das leise surren des Lüfters. Sitze seit sechs Stunden hier an dem Mist . Hilfe Bitte.
24.11.3850 14:08
Antwort durch aetka Profi
Jürgen Tödter
Hallo,
das Asus Gerät scheint neu zu sein. Jedenfalls entnehme ich dieses aus der Gerätebezeichnung.
Daher sollten Sie noch Garantie auf dem Gerät haben.
Wenden Sie sich mit Ihren Gerantieansprüchen an den Verkäufer. Dieser muss Ihre Ansprüche kostenfrei erfüllen.
Dies gilt aber nur, wenn Sie das Gerät pfleglich behandelt haben. Wenn es mechanisch beschädigt ist (z.B .durch einen Sturz) verfällt in der Regel die Garantie.
Wenn Sie bereits persönliche Dateien auf dem Notebook haben (Bilder, Briefe, etc.) kann der Verkäufer diese auch retten. Dies muss er allerdings nicht kostenfrei machen.
Was Sie mit dem Begriff „Po Werkstoff“ meinen, weiss ich allerdings nicht.
Viele Grüße von Jürgen Tödter
Jürgen Tödter