iPhone gebraucht: Passwort notwendig um etwas runterzuladen. Kein Kontakt zu Verkäufer. Was tun?

Ich habe ein iPhone gebraucht gekauft. Als ich mir etwas runterladen wollte, sollte ich ein Passwort eingeben. Wie kann ich das Handy trotzdem nutzen? Habe keinen Kontakt mehr zum Verkäufer.

29.01.2020 16:09
Antwort durch aetka Profi

Nancy Tiefensee

ipsNET TELEFONE

Hallo,

wahrscheinlich ist noch die alte Apple ID vom Vorbesitzer hinterlegt.

Diese kann nur von Apple selbst zurück gesetzt werden , wenn die Daten nicht bekannt sind.

Am besten melden Sie sich telefonisch unter der 08002000136 direkt beim Apple Store Costumer Service.

Ein Kaufbeleg als Eigentumsnachweis ist hierbei auch erforderlich.

Vielen Grüße

Nancy Tiefensee
ipsNET TELEFONE
Platanenstraße/Auersberg Center 4 | 09356 St. Egidien
Telefon: +493720480070
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Frage vom 29.01.2020 (14:58 Uhr)