Hilfe – Tablet verbindet sich nach Ausschalten WLAN nicht mehr! WLAN zeigt Authentifizierungproblem.

Man muss für Abfrage restliches Datenvolumen bei Telekom-DATA Pass Kontakt aufnehmen ohne WLAN. Also mit normaler Inte
etverbindung.
Dann sollte man wieder zu WLan zurück gehen, das klappt aber nicht. WLAN ist gesperrt, es kommt immer: Authentifizierungsproblem. Sicherheit WPA 2 PSK. Habe schon die lange Nummer auf der Rückseite Des Routers eingegeben, aber es passiert nichts. Ggf. Muss ich in Einen Telekom Laden gehen. Habe ein Tablet mit Android Prepaid Congstar/Telekom

24.08.2018 10:49
Antwort durch aetka Profi

Andre Scholl

aetka-shop-it Telekom Partner Bad Schönborn

Hallo vielen Dank für Ihre Anfrage

haben Sie schon versucht die Verbindung in den Einstellungen zu löschen (ignorieren ) und ganz neu aufzubauen ?

Ist das Tablet eine neue Generation ?

Sie finden mit Sicherheit einen Kollegen vor Ort der Ihnen dort auch gerne behilflich sein könnte.

Mit freundlichen Grüßen

Christian Brand

Andre Scholl
aetka-shop-it Telekom Partner Bad Schönborn
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Frage vom 24.08.2018 (10:36 Uhr)