Ich habe keinen Zugriff auf den Play Store mehr. Was kann ich tun und wie gehe ich dabei vor?

Guten Tag,

in den meisten Fällen liegt das an der Fehlermeldung RH-01.

Diese können Sie wie folgt im Google Play Store
beheben:

Einstellungen öffnen und „Apps“ -> „Alle Apps“ auswählen

Dann nach  „Google Play Store“ suchen und „Beenden/
Stoppen erzwingen“ anklicken und auf „Speicher“ -> „Daten löschen/ Cache
leeren“

Nun können die Updates über „Aktualisierungen deinstallieren“
entfernt werden

Zum Schluss den Play Store einmal neu starten und schon sollte
alles wieder funktionieren!

Sollten Sie eine andere Fehlermeldung erhalten und der genannte Weg nicht helfen, können Sie sich gerne nochmal an uns wenden.

Mit freundlichen Grüßen

Hariet Renten