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Frage vom 27.04.2017 (21:57 Uhr)
Huawei P9 lite verlangt nach Update immer wieder die PIN. Woran liegt das?
Hallo,ich habe versucht beim Huawei P9lite emui5.0 herunterzuladen.rnnun kann ich mein handy nicht mehr nutzen. rnNach dem eingeben der Pin wird wieder die Pin verlangt und ich soll es nach einer gewissen Zeit wieder versuchen.rnDies mache ich nun schon den zweiten Tag.rnWas ist schief gelaufen?rnMit Freundlichen GrüßenrnKarl-Heinz Richter
02.05.2017 12:40
Antwort durch aetka Profi
aetka
Schönen guten Tag,
dies scheint ein sehr seltener aber schlimmer Fehler zu sein. Sie werden wohl oder übel ein Hard-Reset durchführen müssen, beidem alle Daten auf dem Handy verloren gehen. Nehmen Sie hierzu die SD-Karte aus dem Handy, um wenigstens diese Daten zu sichern. Danach müssen Sie folgende Schritte durchführen:
1 Schalten Sie Ihr Handy aus
2 Laden Sie es auf mindestens 70%
3 Stecken Sie das Netzteil ab
4 Drücke Sie gleichzeitig die Volumen hoch und runter Taste
5 Zusätzlich drücken Sie den Power-Button, bis der Testbildschirm erscheint
6 Mit den Volumentasten bewegen Sie den Button. Der Power-Knopf bestätigt die Eingabe.
7 Wählen Sie nun „Werkseinstellung“ und bestätigen Sie das Löschen sämtlicher Daten.
Falls Sie nicht in den Testbildschirm kommen, ersetzten Sie die Schritte 4 und 5 durch folgende Anleitung:
Methode 2 –> Volumen-Runter drücken und halten –> Power drücken und wieder loslassen –> Volumen-Runter halten bis Testbildschirm erscheint
Mehtode 3 –> Halten Sie die Home-Taste gedrückt –> Drücken Sie die Power-Taste und halten die Home-Taste gedrückt
Ich hoffe Ihnen weiterhelfen zu können.
Freundliche Grüße
Toni Steiner
aetka