Frage vom 16.05.2017 (22:37 Uhr)
Hilfe, mein Huawei P9 lässt sich nicht entsperren. Was kann ich tun?
Habe ein neues Huawei P9.Habe Fingerabrucksensor aktiviert,kann jetzt nicht in mein Handy,da ich einen Entsperrkennwort eingeben soll,den ich nicht mehr weise? was soll ich tun ich bin verzweifelt.lg Christine
17.05.2017 09:02
Antwort durch aetka Profi
aetka
Hallo Christine,
das ist leider ärgerlich. Wenn nach einer falschen Eingabe das Gerät keine andere Möglichkeit gibt (zum Beispiel weil man die PIN vergessen hat) hilft nur das zurücksetzen des Gerätes. Der große Nachteil: es gehen alle auf dem Gerät gespeicherten Daten verloren.
Wie man das Gerät zurücksetzt ist relativ simpel. Eine Anleitung ,wie genau das funktioniert, findest Du hier: http://www.hardreset.info/devices/huawei/huawei-l21-p9-lite/
Danach ist das Gerät so wie es ab Werk war, es muss also komplett neu eingerichtet werden. Vielleicht hast Du den PIN irgendwo notiert?
Viele Grüße und viel Erfolg!
Fabian Both
aetka