Frage vom 03.08.2017 (15:10 Uhr)
Luftblase unter Touchscreen beim Huawei Mate 8: Reset notwendig, wenn es repariert wird?
Hallo,
Wenn es bei meinem Huawei Mate 8 tatsächlich eine Luftblase unter der Touchscreen Folie ist, muss dann beim Austausch/Reparatur tatsächlich das Smartphone auf Werkszustand zurückgesetzt werden (so sagte man mir das beim Kundendienst von Huawei, es befindet sich noch in der Garantiezeit)?
Vielen Dank im Voraus für die schnelle Antwort
Liebe Grüße
Manuela Murt
04.08.2017 09:39
Antwort durch aetka Profi
Arnold Kirst
F&K Funk-Technik GmbH
Hallorau Murt,
bei der Reparatur wird die Software bestimmt erneuert.
Hier empfielt es sich über Ihren Google-Accout eine Datensicherung durchzuführen.
Bilder, Musik und Videos können am heimischen PC kopiert werden.
Es kann auch passieren, dass Sie ein Tauschgerät bekommen, dann wären Ihre Daten eh weg.
Mit freundlichen Grüßen
M.Wuchert
F&K Funk-Technik GmbH Erfurt
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F&K Funk-Technik GmbH
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