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Frage vom 27.02.2017 (10:55 Uhr)

Smartphone mit 1&1 Allnet-Flat mit Meldung „SIM/RUIM- Karte ist gesperrt“, was kann ich tun?

Mein Handy Samsung mit 1&1 Allnetflat streikt. Weder Inte
et noch Telefonie funktioniert.Es geht nur der Notruf.
Die SIM - Karte ist aktiviert ! Es kommt die Meldung - SIM/RUIM- Karte ist gesperrt.
Können Sie mir bitte helfen.
Gruss Ludwig Be
thaler.

27.02.2017 15:37
Antwort durch aetka Profi

Dirk M. Grünke

MediaComService

hallo, vermutlich ist der pin und der super-pin/puk 3 bzw. 10x falsch eingegeben worden.

kontaktieren sie ggf. die 1&1 hotline 0721-9600 und schildern das problem.

beste grüße


Dirk M. Grünke
MediaComService
Ursulaweg 5 | 33758 Schloß Holte-Stuk.
Telefon: +495207920971
E-Mail: info@mediacomservice.de


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