?
zurück
Frage vom 11.07.2026 (12:26 Uhr)

Wie kann ich nach der Kündigung meine Rufnummer zum neuen Anbieter mitnehmen?

Ich habe meinen Vertrag gekündigt und möchte meine Rufnummer zu einem neuen Anbieter mitnehmen. Was muss ich dafür tun?

20.07.2026 14:32
Antwort durch aetka Profi

Media Store Mittweida

media Store Mittweida

Hallo,

Ihre Handynummer können Sie ganz unkompliziert zu Ihrem neuen Anbieter mitnehmen. Wichtig ist, dass Sie Ihren alten Anbieter über die Mitnahme informieren (lassen) und Ihre Daten bei beiden Anbietern exakt übereinstimmen. Die Mitnahme der Rufnummer ist gesetzlich kostenlos. [1, 2, 3, 4, 5]
Die wichtigsten Schritte für eine erfolgreiche Mitnahme im Überblick:
Schritt 1: Freigabe der Rufnummer (Opt-In) beantragen
Da Sie Ihren Vertrag bereits gekündigt haben, müssen Sie Ihre Rufnummer nun für die Mitnahme freigeben lassen. [1, 2]
  • Aus einem laufenden Vertrag: Wenn Sie die Nummer sofort oder vor dem offiziellen Vertragsende mitnehmen möchten, benötigen Sie ein sogenanntes „Opt-In“ von Ihrem alten Anbieter. Informieren Sie den Kundenservice, dass Sie Ihre Nummer vorzeitig portieren möchten.
  • Zum Vertragsende: Die Freigabe erfolgt in der Regel automatisch, sobald die Kündigung wirksam wird. [1, 2, 3, 4]
Schritt 2: Neuen Vertrag abschließen
Schließen Sie Ihren neuen Mobilfunkvertrag ab. Geben Sie bereits bei der Bestellung an, dass Sie Ihre bisherige Rufnummer behalten möchten. [1, 2]
  • Wählen Sie bei Online-Bestellungen einfach die Option „Rufnummernmitnahme“ (oder setzen Sie das entsprechende Häkchen).
  • Nennen Sie Ihren bisherigen Anbieter, Ihre genaue Kundennummer und die Rufnummer. [1, 2]
Schritt 3: Daten abgleichen
Damit die Mitnahme reibungslos klappt, müssen Ihre persönlichen Daten (Name, Vorname, Geburtsdatum und ggf. Kundennummer) beim alten und neuen Anbieter exakt übereinstimmen. Ein Zahlendreher oder abweichende Schreibweisen können zur Ablehnung der Mitnahme führen. [1, 2, 3, 4, 5]
Schritt 4: Portierung abwarten
Nachdem der neue Anbieter die Mitnahme bei Ihrem alten Provider angefragt hat, erhalten Sie eine Bestätigung mit dem genauen Portierungstermin. [1]
  • Die Übertragung der Nummer dauert in der Regel 7 bis 10 Werktage.
  • Ihre neue SIM-Karte schickt der neue Anbieter meist vorab zu, sie ist aber erst am Portierungstag ab den frühen Morgenstunden mit Ihrer alten Nummer aktiv. [1, 2, 3, 4]
Gut zu wissen:
Ausführliche Informationen zur Rufnummernfreigabe finden Sie direkt bei großen Providern wie der Telekom oder Vodafone. Einen guten neutralen Überblick zum Ablauf und weiteren Details bietet der Verivox Ratgeber zur Rufnummernmitnahme.
Mit freundlichen Grüßen

Media Store Mittweida
media Store Mittweida
Markt 9 | 09648 Mittweida
Telefon: +493727602628
E-Mail: kundenservice@media-store-mittweida.de

Rückfrage per Mail Profi in meiner Nähe suchen Neue Frage stellen

Wie hilfreich war diese Antwort für Sie?

Das könnte Sie auch interessieren:

Eigene Frage stellen