Wie kann ich in die aetkaSMART Flat M wechseln und meine Rufnummer behalten?

Ich habe aktuell den Tarif VVL 8 GB für 17,90 € pro Monat. Ich möchte gerne in den neuen Tarif aetkaSMART Flat M mit 25 GB für 14,90 € pro Monat wechseln. Meine bisherige Rufnummer soll dabei erhalten bleiben. Wie kann ich den Tarifwechsel veranlassen?

08.07.2026 17:39
Antwort durch aetka Profi

Media Store Mittweida

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Hallo,

Da Sie Ihren Vertrag verlängern und gleichzeitig den Tarif wechseln möchten, bleiben Ihre Rufnummer und Ihre Kundendaten nahtlos erhalten. Sie können den Wechsel wie folgt veranlassen: [1, 2]

Direkt im Fachhandel (Empfohlen für Dresden): Da aetka ein Händlerverbund ist, gehen Sie am besten direkt in einen aetka Shop in Ihrer Nähe. Die Berater dort führen die Vertragsverlängerung und Tarifumstellung direkt für Sie durch und übernehmen die komplette Einrichtung. [1, 2]
Über das Kundenportal: Loggen Sie sich mit Ihren Benutzerdaten in Ihrem Mein aetkaSMART Kundenportal ein und wählen Sie dort unter dem Menüpunkt „Tarife“ den neuen Wunschtarif aus. [1, 2]
Per Hotline: Alternativ können Sie sich an den aetka-Kundenservice wenden, um den Wechsel telefonisch zu veranlassen.

Gut zu wissen: Der neue Tarif aetkaSMART Flat M beinhaltet 25 GB Datenvolumen sowie eine Allnet- und SMS-Flat für monatlich 14,90 €. Ein Anschlusspreis fällt dabei in der Regel nicht an. Für den Wechsel selbst oder die Weiternutzung Ihrer Rufnummer entstehen keine Zusatzkosten.

Mit freundlichen Grüßen

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Markt 9 | 09648 Mittweida
Telefon: +493727602628
E-Mail: kundenservice@media-store-mittweida.de

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