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Frage vom 21.09.2025 (11:17 Uhr)

WhatsApp: Bilder in die Schweiz senden oder empfangen funktioniert nicht

Warum kann ich mit WhatsApp keine Bilder von Deutschland in die Schweiz oder umgekehrt verschicken, und wie lässt sich das Problem beheben?

17.11.2025 18:11
Antwort durch aetka Profi

Media Store Mittweida

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Hallo,

Das Senden von Bildern zwischen Deutschland und der Schweiz per WhatsApp sollte problemlos funktionieren, da es sich um einen Dienst mit internationaler Internetverbindung handelt. Wenn es nicht klappt, liegt das Problem meist an der Internetverbindung, der WhatsApp-App oder dem Gerät selbst. Um das Problem zu beheben,
starten Sie das Gerät neu, überprüfen und aktualisieren Sie die WhatsApp-App, stellen Sie eine stabile Internetverbindung her (WLAN oder mobile Daten) und prüfen Sie, ob WhatsApp Zugriff auf die Fotos hat.

Mögliche Ursachen und Lösungen

    • Instabile Internetverbindung:
      • Lösung: Starten Sie Ihr Gerät neu. Testen Sie, ob der Wechsel zwischen WLAN und mobilen Daten das Problem löst. Überprüfen Sie, ob Sie eine stabile Verbindung haben, indem Sie andere Apps nutzen.
    • Veraltete oder fehlerhafte WhatsApp-App:
      • Lösung: Aktualisieren Sie WhatsApp auf die neueste Version über den App Store oder Google Play Store. Wenn das nicht hilft, deinstallieren und installieren Sie die App neu. Starten Sie das Gerät nach der Neuinstallation neu.
  • Geräte- oder App-Berechtigungen:
    • Lösung: Stellen Sie sicher, dass WhatsApp in den Einstellungen Ihres Telefons die Berechtigung hat, auf Ihre Fotos und Ihre Galerie zuzugreifen.
  • Speicherplatzprobleme:
    • Lösung: Überprüfen Sie, ob auf Ihrem Smartphone genügend freier Speicherplatz vorhanden ist.
  • Andere potenzielle Probleme:
    • Lösung: Deaktivieren und reaktivieren Sie den Flugmodus. Stellen Sie sicher, dass das Datum und die Uhrzeit auf Ihrem Gerät korrekt eingestellt sind.
    • Lösung: Überprüfen Sie, ob eine Verbindung zu den WhatsApp-Servern besteht, indem Sie den Status der App überprüfen. Gelegentlich gibt es serverbedingte Störungen, die aber in der Regel schnell behoben werden.

Mit freundlichen Grüßen


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