Was tun, wenn der Glasfaser-Techniker kommt, aber noch kein Router da ist?

Hallo

Kein Router ist kein Problem:
Prüfen Sie zuerst, ob ein Techniker kommt – falls ja, kann dieser oft helfen oder Sie verschieben den Termin, bis der Router da ist, da der Router für die Einrichtung benötigt wird. Ist der Anschluss nur remote geschaltet, können Sie den Router später anschließen und aktivieren, wenn er ankommt, ggf. mit einem eigenen vorhandenen Router, den Sie ans Glasfasermodem anschließen. Kontaktieren Sie Ihren Anbieter, um den Status zu klären und sicherzustellen, dass Sie erreichbar sind.

1. Prüfen Sie Ihre Auftragsbestätigung:
   • Techniker vor Ort? Wenn ja, muss ein Techniker den Anschluss schalten. Der Router wird benötigt. Kontaktieren Sie den Anbieter und fragen Sie, ob der Techniker ein Ersatzgerät hat oder ob der Termin verschoben werden muss, bis der Router geliefert wird.
   • Schaltung aus der Ferne? Wenn der Anschluss nur freigeschaltet wird, können Sie warten, bis der Router ankommt. Sie können dann den mitgelieferten Router an das Glasfasermodem (ONT) anschließen und einrichten.
2. Rufen Sie Ihren Anbieter an:
   • Informieren Sie sich, ob der Router schon verschickt wurde und wann er ankommt.
   • Klären Sie, wie Sie vorgehen sollen, wenn der Techniker kommt und der Router fehlt.
3. Vorbereitung (falls der Techniker kommt):
   • Stellen Sie sicher, dass Sie telefonisch erreichbar sind.
   • Wissen Sie, wo das Glasfasermodem (ONT) installiert wird (oft in der Nähe des Hausübergabepunktes).
4. Wenn Sie einen eigenen Router verwenden wollen:
   • Jeder VDSL-/Kabelrouter kann an das Glasfasermodem (ONT) angeschlossen werden, das bei der Installation gesetzt wird.
   • Verbinden Sie das Modem mit einem LAN-Kabel mit dem blauen WAN-Port Ihres Routers, wenn der Techniker da ist oder der Anschluss freigeschaltet wurde.

Zusammenfassend: Warten Sie nicht, sondern kontaktieren Sie sofort Ihren Internetanbieter (Telekom, Deutsche Glasfaser, etc.), um den genauen Ablauf zu klären und sicherzustellen, dass Sie den Termin optimal nutzen können.

Mit freundlichen Grüßen