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Frage vom 12.08.2026 (14:10 Uhr)

Wie kann ich die Sprachbox ausschalten?

Wie kann ich die Sprachbox bzw. Mailbox ausschalten, damit Anrufe nicht mehr automatisch auf den Anrufbeantworter weitergeleitet werden?

24.08.2026 14:47
Antwort durch aetka Profi

Jens Dunkelberg

Dunkelberg Systemhaus GmbH

Hallo.
Die Mailbox/Sprachbox ausschalten bedeutet: alle Rufumleitungen zur Mailbox deaktivieren. Das geht bei Telekom, Vodafone, o2 und 1&1 am einfachsten über den universellen GSM‑Code: ##002# wählen → Anruftaste drücken Damit werden alle Mailbox‑Umleitungen abgeschaltet.

Mailbox komplett ausschalten (alle Anbieter)

  • Öffne das Tastenfeld deines Handys.
  • Gib ein: ##002#
  • Drücke den grünen Hörer.
  • Warte auf die Bestätigung.

Damit ist die Mailbox vollständig deaktiviert – Anrufe gehen nicht mehr automatisch auf den Anrufbeantworter.

Anbieter‑spezifische Hinweise

Telekom (Mobilfunk & Festnetz)

  • Mobilfunk: ##002# → alle Umleitungen aus.
  • Festnetz/SprachBox: 0800 33 02424 anrufen → Taste 4 drücken zum Deaktivieren.

Vodafone

  • Mailbox anrufen: 5500
    • Ausschalten: Menü 2 → 7 → 2

o2 / 1&1 / alle anderen im Telefónica‑Netz

  • Auch hier funktioniert ##002# zuverlässig.

Funktion prüfen

Rufe dich selbst an:

  • Wenn es durchklingelt oder „Teilnehmer nicht erreichbar“ kommt → Mailbox ist aus.
Gruß Jens

Jens Dunkelberg
Dunkelberg Systemhaus GmbH
Sägewerkstraße 9 | 75181 Pforzheim
Telefon: +49723194310
E-Mail: info@dunkelberg.de


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