Warum funktionieren mobile Daten außerhalb des WLANs nicht?

• Mobile Daten aktivieren: Kontrollieren Sie in den Schnellzugriffen oder den Einstellungen, ob der Schalter für „Mobile Daten“ überhaupt eingeschaltet ist. [1, 2]

• Flugmodus zurücksetzen: Schalten Sie den Flugmodus für etwa 10 Sekunden ein und wieder aus, um das Mobilfunknetz neu zu verbinden. [1]

• Daten-SIM bei Dual-SIM: Nutzen Sie zwei SIM-Karten, stellen Sie sicher, dass die korrekte Karte für die mobile Datennutzung ausgewählt ist. [1, 2]

• Datensparmodus ausschalten: Prüfen Sie, ob ein aktiver Datensparmodus oder maximaler Energiesparmodus den Internetzugriff im Hintergrund oder komplett blockiert. [1, 2]

• APN-Zugangspunkte (Access Point Name): Falsche oder gelöschte APN-Einstellungen verhindern die Kommunikation mit dem Anbieter. Setzen Sie die Zugangspunkte in den Mobilfunkeinstellungen auf Standard zurück oder tragen Sie die Daten Ihres Providers neu ein. [1, 2]

• Netzwerkeinstellungen zurücksetzen: Setzen Sie die gesamten Netzwerkeinstellungen des Smartphones zurück, um verhakte Verbindungen zu bereinigen. [1]

• Datenvolumen verbraucht: Möglicherweise ist Ihr monatliches Highspeed-Volumen aufgebraucht oder bei einer Prepaid-Karte kein Guthaben mehr vorhanden.

• Netzstörung: Prüfen Sie über die App Ihres Mobilfunkanbieters, ob eine regionale Störung vorliegt.

• SIM-Karte defekt: Testen Sie die SIM-Karte testweise in einem anderen Gerät, um einen Hardwaredefekt auszuschließen.

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